W ZETO S.A. w Poznaniu został  wdrożony System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji i Jakością spełniający wymagania norm:

     ISO/IEC 27001,
     ISO 9001,
     ISO/IEC 20000.


System ten obejmuje wszystkie realizowane w firmie procesy główne, a jego stosowanie umożliwia ciągłe doskonalenie i optymalizację procesów oraz ich dostosowywanie do różnorodnych wymagań i potrzeb Klientów.

W lutym 2010 roku firma pomyślnie przeszła proces certyfikacji zgodności wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością Usług IT z wymaganiami normy ISO/IEC 20000. Audyt został przeprowadzony przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A.

Wymagane przez System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji i Jakością ukierunkowanie na Klienta oraz stałe doskonalenie usług, tworzy mechanizmy gwarantujące satysfakcję Klienta, również w zakresie poziomu bezpieczeństwa oraz stabilności świadczonych na jego rzecz usług.

Głównymi celami przyjętych do realizacji Polityki Jakości oraz Polityki Bezpieczeństwa Informacji jest spełnianie potrzeb i oczekiwań Klientów na jak najwyższym poziomie jakości, w sposób umożliwiający osiąganie satysfakcji przez obie strony oraz ochrona danych powierzonych nam przez Klientów.




ZETO S.A. w Poznaniu od 2001 roku uczestniczy w ogólnopolskim programie "Przedsiębiorstwo Fair Play". W latach 2001 - 2009 zostało uhonorowane przez Krajową Izbę Gospodarczą certyfikatami "Przedsiębiorstwo Fair Play" oraz w następujących latach otrzymaliśmy:
- 2003 roku Złoty Certyfikat,
- 2005 roku Złotą Statuetkę,
- 2006 roku Brązowy Laur,
- 2007 roku Srebrny Laur,
- 2008 roku Złoty Laur,
- 2009 roku Platynowy Laur.


Firma została laureatem XII edycji Programu Promocji Kultury Przedsiębiorczości i otrzymała Nagrodę Główną – STATUETKĘ  ”Przedsiębiorstwo Fair Play” 2009. Z tej okazji  otrzymaliśmy list gratulacyjny od Wojewody Wielkopolskiego.

ZETO S.A. w Poznaniu traktuje tytuł "Przedsiębiorstwo Fair Play" przede wszystkim jako formę docenienia wartości jakimi kieruje się prowadząc biznes tj. stosowaniu najlepszych praktyk, zapewnianiu przejrzystości oraz wysokich standardów etycznych, które są niezbędne w bieżącej działalności. Nasza firma zwraca szczególną uwagę na rzetelność, uczciwość w relacjach z klientami oraz partnerami biznesowymi.




Wielkopolskie Stowarzyszenie Badań nad Jakością wyróżniło w 2006, 2008 oraz 2010 roku ZETO S.A. w Poznaniu certyfikatami "Najwyższa Jakość" za europejski poziom zarządzania Spółką, pozycję lidera w branży oraz najwyższy, gwarantowany standard kompleksowych usług informatycznych, świadczonych przez zespół wybitnych specjalistów o wysokich kwalifikacjach merytorycznych i zawodowych.

Centrum Badań i Monitorowania Jakości oraz Redakcja Magazynu Samorządu Gospodarczego Biznes Wielkopolska w 2010 roku przyznały wyróżnienia indywidualne "MENEDŻERA NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI ROKU 2010" Panom: Markowi Majewskiemu Prezesowi Zarządu ZETO S.A. w Poznaniu oraz Jackowi Jankowskiemu Dyrektorowi ds. usług za stworzenie nowoczesnego modelu zarządzania organizacją i opracowanie strategii rozwoju.
Jako laureaci tej edycji konkursu otrzymaliśmy listy gratulacyjne od Wicemarszałka Senatu Rzeczypospolitej Polskiej oraz Prezydenta Miasta Poznania.




W latach 2002, 2004, 2006 oraz w roku 2008, w wyniku przeprowadzonego przez Wielkopolski Instytut Jakości procesu certyfikacyjnego ZETO S.A. w Poznaniu uzyskało tytuł lidera konkursu oraz nagrodzone zostało znakiem systemu wyróżnień i nagród jakości "WIELKOPOLSKA JAKOŚĆ". Otrzymaliśmy to wyróżnienie za profesjonalizm w realizacji usług opartych na wykorzystywaniu nowoczesnych, wydajnych i bezpiecznych technik informatycznych.

W 2007 roku w IX edycji Konkursu o Wielkopolską Nagrodę Jakości ZETO S.A. w Poznaniu decyzją Komitetu Wielkopolskiej Nagrody Jakości zostało uhonorowane tytułem Laureata Konkursu za doskonałość rozwiązań w Zarządzaniu przez Jakość (Total Quality Management). Otrzymaliśmy Nagrodę Główną Wielkopolskiej Nagrody Jakości w kategorii firm średnich.

Prezes Zarządu ZETO S.A. w Poznaniu Pan Marek Majewski otrzymał Złotą Odznakę Jakości w dowód uznania za wskazywanie wzorów Zarządzania przez Jakość (Total Quality Management).

Jako laureat tej edycji konkursu otrzymaliśmy listy gratulacyjne od Marszałka Województwa Wielkopolskiego oraz Prezydenta Miasta Poznania.

Sekretarz Komitetu Wielkopolskiej Nagrody Jakości podkreślił fakt dołączenia naszej firmy do grona najlepszych wielkopolskich przedsiębiorstw, które spełniły trudne wymagania określone w Europejskim Modelu Doskonałości.

W 2003 roku Kapituła I edycji konkursu, a także w 2007 roku Kapituła V edycji konkursu o tytuł Poznańskiego Lidera Przedsiębiorczości przyznała ZETO S.A. w Poznaniu tytuł  "Poznański Lider Przedsiębiorczości" w kategorii "Średni przedsiębiorca". Z okazji zdobycia tytułu laureata tego konkursu mającego na celu promocję lokalnych firm wyróżniających się dynamizmem i innowacyjnością, otrzymaliśmy list gratulacyjny od Prezydenta Miasta Poznania.

W 2007 roku dziennik "Puls Biznesu” potwierdził przynależność firmy ZETO S.A. w Poznaniu do elitarnego klubu Gazel Biznesu, grona najdynamiczniej rozwijających się firm przyznając prestiżowy tytuł "Gazeli Biznesu 2007". Ranking ten potwierdza intensywny i stabilny rozwój firm oraz dobre zarządzanie i dostosowanie do specyfiki rynku w naszym kraju.

ZETO S.A. w Poznaniu zostało nominowane przez Zarząd Województwa Wielkopolskiego do Nagrody Gospodarczej Marszałka Województwa Wielkopolskiego 2006 i otrzymało wyróżnienie w kategorii "Średnie Przedsiębiorstwo w Wielkopolsce".

ZETO S.A. w Poznaniu zostało wyróżnione dyplomami uznania za najlepsze wyniki sprzedaży systemu Impuls osiągnięte w 2006, 2007 oraz 2009 roku przez partnerów firmy BPSC SA.